Termos
Atualizado dia 07/04/2026
1. Aceitação e vinculação
- Ao acessar, contratar ou utilizar a plataforma Numa o usuário declara, de forma expressa, irrevogável e irretratável, que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso, bem como com a Política de Privacidade.
2. Natureza do serviço
- A Numa é uma plataforma tecnológica do tipo SaaS (Software as a Service) que centraliza, organiza e processa comunicações oriundas de múltiplos provedores terceiros, incluindo, mas não se limitando a, serviços de mensagens, e-mails e redes sociais, com apoio de inteligência artificial.
- A Numa atua exclusivamente como intermediadora tecnológica, não sendo responsável pelo conteúdo, disponibilidade ou funcionamento dos serviços de terceiros integrados.
3. Elegibilidade
- O Usuário declara possuir capacidade legal para contratar os serviços, sendo maior de 18 anos ou devidamente representado.
4. Cadastro e responsabilidade da conta
O Usuário é integralmente responsável por:
- Veracidade das informações fornecidas
- Segurança das credenciais
- Atividades realizadas em sua conta
A Numa não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do Usuário.
5. Uso permitido
O Usuário compromete-se a:
- Utilizar a plataforma em conformidade com a legislação vigente (especialmente LGPD)
- Não utilizar a plataforma para fins ilícitos ou abusivos
- Não comprometer a integridade da infraestrutura
6. Integrações e dependência de terceiros
A Plataforma depende de serviços de terceiros (APIs, provedores de comunicação, etc.).
A Numa não garante:
- Disponibilidade contínua
- Estabilidade das integrações
- Imutabilidade das APIs
O Usuário reconhece que alterações externas podem impactar o funcionamento da Plataforma.
7. Inteligência Artificial
A Plataforma utiliza inteligência artificial para análise, organização e sugestão de conteúdos.
O Usuário reconhece que:
- As respostas podem conter imprecisões
- A IA não substitui decisões humanas
- É responsabilidade do Usuário validar qualquer informação crítica
8. Propriedade Intelectual
Todos os direitos relacionados à Plataforma pertencem à Numa.
É vedado:
- Engenharia reversa
- Cópia ou redistribuição
- Uso indevido da tecnologia
9. Dados e privacidade
O Usuário mantém a titularidade de seus dados.
A Numa:
- Atua como operadora/processadora de dados
- Não comercializa dados
- Trata dados conforme LGPD
10. Pagamentos e cobranças
Os serviços podem ser cobrados de forma recorrente.
A Numa pode:
- Suspender serviços por inadimplência
- Excluir dados após prazo razoável
11. Limitação de responsabilidade
A Numa não será responsável por:
- Danos indiretos
- Perda de lucros
- Falhas de terceiros
12. Indenização
O Usuário concorda em indenizar a Numa por quaisquer danos decorrentes de:
- Uso indevido
- Violação de leis
- Violação destes termos
13. Rescisão
A Numa pode suspender ou encerrar contas em caso de:
- Violação dos termos
- Inadimplência
- Risco à plataforma
14. SLA e Responsabilidade
A Numa pode suspender ou encerrar contas em caso de:
- Violação dos termos
- Inadimplência
- Risco à plataforma
15. Força maior
A Numa não se responsabiliza por eventos fora de seu controle (ex: falhas globais, ataques, desastres).
16. Alterações dos termos
A Numa pode atualizar estes termos a qualquer momento.
17. Legislação e Foro
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras.
Fica eleito o foro da comarca da empresa.
18. Contato
E-mail: cairo@hinuma.com
Telefone: (16) 98181-4643